Parcours Piloter la performance commerciale avec l'IA et la data: stratégie, outils et ROI | Ouale

Le programme Piloter la performance commerciale avec l'IA et la data: stratégie, outils et ROI a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation vise à transformer la gestion commerciale par l'utilisation stratégique de l'intelligence artificielle et des données clients. Les participants apprendront à concevoir des parcours d'achat personnalisés, à automatiser les campagnes marketing grâce à l'analyse prédictive, et à optimiser les coûts d'acquisition tout en maximisant le panier moyen. À travers des cas concrets et des mises en situation, les managers développeront une approche data-driven pour piloter leur activité digitale avec précision. L'accent est mis sur l'efficacité opérationnelle et la mesure du ROI des investissements technologiques.

Objectifs

• Comprendre les leviers de l'IA et de la data pour renforcer la performance commerciale", "Concevoir des parcours clients data-driven avec automatisation marketing", "Analyser les données clients pour optimiser les campagnes et le ROI", "Identifier les outils IA pertinents selon les objectifs business", "Mettre en place un tableau de bord commercial automatisé"]

Programme

[{"module": "Stratégie commerciale et IA: alignement des enjeux business et technologiques", "content": "Analyse des indicateurs clés de performance commerciale digitale (CAC, LTV, taux de conversion). Identification des leviers d'amélioration grâce à l'IA (recommandation produit, scoring lead, prédiction de churn). Étude de cas : transformation digitale d'un acteur du retail.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Data clients: collecte, nettoyage et structuration pour l'action", "content": "Méthodes de collecte de données clients (CRM, web analytics, IoT). Techniques de nettoyage et d'enrichissement des bases de données. Atelier pratique : nettoyage d'un jeu de données clients avec outils open source.", "duration_hours": 1}, {"module": "Automatisation marketing: du ciblage à la personnali

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).