Maîtriser Optimiser la gestion hôtelière par l’intelligence artificielle | Ouale

Le programme Optimiser la gestion hôtelière par l’intelligence artificielle a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation en présentiel d’une journée permet aux professionnels de l’hôtellerie de découvrir et mettre en œuvre des outils d’intelligence artificielle adaptés à leur secteur. Les participants apprennent à utiliser des algorithmes pour anticiper les besoins clients, optimiser les tarifications dynamiques et réduire les temps de réponse aux demandes. Une approche concrète avec des cas réels et des démonstrations permet d’identifier les gains immédiats en productivité et satisfaction client.

Objectifs

• Comprendre les applications concrètes de l’IA en hôtellerie", "Automatiser les tâches répétitives grâce à des outils adaptés", "Optimiser les tarifs et la disponibilité en temps réel", "Améliorer l’expérience client par une personnalisation intelligente", "Évaluer le retour sur investissement des solutions IA"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l’IA en gestion hôtelière", "content": "Présentation des concepts clés de l’IA applicables à l’hôtellerie : chatbots, analyse prédictive, reconnaissance vocale et image. Identification des cas d’usage prioritaires selon la taille de l’établissement. Démonstration de plateformes simples pour démarrer.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des réservations et des services", "content": "Mise en place de systèmes de réservation intelligents : gestion des annulations, optimisation des blocs de chambres, intégration avec les canaux de distribution. Exercices pratiques sur outils existants.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse de données pour la prise de décision", "content": "Collecte et interprétation des données clients : historique des séjour

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).